新春走基層丨十米車廂 滿滿溫情
“請佩戴好口罩,投幣刷卡,往里走,主動給需要幫助的乘客讓座,謝謝您的配合?!泵康揭徽?,全國勞動模范、全國五一勞動獎章獲得者曹榮都溫馨提醒著上車的乘客。
走進曹榮駕駛的9路適老化公交車,只見干凈整潔的車廂內,掛滿了紅燈籠與“?!弊盅b飾,濃濃的年味撲面而來,這是曹榮和她的好搭檔秦凡凡自費裝扮的?!按汗澘斓搅?,許多返鄉人員回家過年,想為他們裝扮出一個溫馨喜慶的車廂,讓大家切實感受到我們的熱情,看到宿州公交的變化?!辈軜s表示。
“這輛車真方便?!笔忻窀杜客浦鴭雰很?,在秦凡凡的幫助下,從公交車后門的無障礙踏板上車后,滿意地說。
記者了解到,這輛適老化無障礙公交車上不僅有無障礙踏板,還有停放、固定輪椅的專屬位置,并配備急救包、醫藥箱、老花鏡等,可滿足乘客特殊需求。
“曹師傅,好長時間沒見到你了?!币晃焕先松狭塑?,熱情地打著招呼。
“陳老爺子,您慢點,注意腳下?!钡却先俗€后,曹榮才緩緩將車啟動。
“我乘坐9路公交很多年了,認識曹師傅也有20多年,她的服務態度可好了?!边@位82歲的老人家告訴記者。
乘客有需要,動員大家讓座;老人上下車,主動上前攙扶;斑馬線前,禮讓行人車輛。起步,停車,開門,關門……工作簡單瑣碎,每天要重復上百次,曹榮卻做得周到細致。
“只有從乘客的角度出發,才能干好工作?!睆臉I26年來,曹榮始終堅守十米車廂,創下安全行車100多萬公里的記錄,9路公交線也被評為宿州市“青年文明號”“工人先鋒號”?!白鳛楣卉囻{駛員,一言一行代表的不僅是公交的形象,更是一座城市的形象?!辈軜s表示,在以后的工作中,要不斷提升服務水平,充分發揮示范引領作用,用實際行動踐行初心。
“距離發車時間還有5分鐘,請注意按時發車?!卑殡S著悅耳的播報聲,曹榮坐上駕駛座,握起方向盤,又要把每一個乘客送到目的地。 記者 沈前程
責任編輯:丁曼
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