新春走基層丨辦證來到家門口 便民服務暖人心
“嘀嘀……”1月11日上午9點剛過,一輛依維柯開進了省煤田地質局物測隊后勤服務中心的院子。此時,院子里早早擠滿了單位職工樓12號樓的業主,每個人的手里都拿著一沓資料。
65歲的退休職工王成平走到車前,瞇起眼睛仔細打量一番,車身上“不動產登記服務車”幾個字映入眼簾?!鞍?,‘房產紅本本’今天有著落了!”王成平臉上的皺紋“笑開了花”。跟王成平一樣,其他業主也都滿臉喜悅。
因為種種原因,物測隊職工樓12號樓的業主遲遲辦不了不動產權證。市不動產登記中心了解情況后,立即開展跟蹤服務,積極聯動多方調取數據資料,盡心盡力幫助業主完成辦證業務??紤]到業主以老年人居多、行動不便,且居住地離政務服務中心較遠,市不動產登記中心“上門服務”,把辦證窗口搬到了群眾“家門口”。
當天的辦證現場秩序井然。業主們耐心排隊等候。3名工作人員有條不紊地辦理登記申請。他們一邊認真核驗證件資料,一邊耐心細致解答疑問,服務專業又貼心。過審的證件資料第一時間送到服務車里,高拍儀、電腦、復印機等辦證設備一應俱全,工作人員趙琪在電腦旁忙碌著?!靶畔浫搿淮稗k事系統’,有關部門就可以共享數據,讓辦證流程更簡化、效率更高,完全能做到‘立等取證’?!彼贿吤β狄贿呄蛴浾呓榻B。
王成平按照要求,過了一遍辦證流程,時間不長?!按鬆?,您的手續辦完了,我們會把證書免費給您郵寄到家……”工作人員的一句話,讓他仿佛看到了紅彤彤的不動產權證,臉上的皺紋又“笑開了花”。
從遞交申請材料到工作人員上門辦證,物測隊后勤服務中心主任李少華全程參與。他深有感觸地說:“流程簡化、服務高效,自始至終都是用心用情,讓我們既省心又暖心,真正把便民服務做到了‘家門口’、辦到了‘心坎上’?!?記者 蔡建
責任編輯:丁曼
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