碭山縣放心家政提質增效強服務

拂曉新聞網--拂曉報訊 自暖民心行動實施以來，碭山縣出臺《放心家政行動方案》，多部門加強對接，聯合開展多次職業技能培訓，通過“賽練結合”，增強賦能，不斷提升家政服務人員業務水平。

縣商務局協同縣人社、婦聯、總工會等部門開展家政技能培訓100余場，累計培訓6616人次。其中，縣商務局培訓3137人次，縣人社局培訓2279人次，目標完成率達103%，有效提升家政從業人員的專業化水平。健全完善新時代技能人才職業技能等級制度，積極推進家政服務人員技能等級認定，暢通家政從業人員從初、中、高級工到技師、高級技師的發展路徑?？h人社局技能等級認定300余人，其中兩人認定一級工?？h商務局工作人員定期到家政企業進行政策宣講和業務指導，引導企業自主開展家政技能培訓。

先后舉行兩場碭山縣家政服務技能競賽，為全縣家政從業人員搭建學習和交流的平臺，推樹一批愛崗敬業的家政服務人員模范。在2022年安徽省職業技能競賽—第三屆全省家政服務職業技能大賽共評選一等獎三名，其中碭山縣兩人獲一等獎，極大促進了全縣家政行業良好健康發展。

縣商務局通過實地調研，根據企業的用戶評價、企業信用及規模評選出5家“放心家政”示范點，服務涵蓋養老護理、母嬰護理以及家庭保潔等方面，鼓勵家政品牌企業做大做強做優。認定一家員工制家政服務企業，設立5個社區服務網點，高效利用“互聯網＋家政”方式開展服務。支持家政企業提檔升級，引導一家家政企業通過資本市場融資、品牌輸出、特許經營的方式擴大規模。2022年12月，碭山縣1家家政服務企業、5名家政服務員分別獲“市級優秀家政服務企業”和“家政服務員”稱號。

實行家政服務人員全員持證上崗模式，家政服務人員在商務部家政服務信用信息平臺登記基本信息，授權征信查詢，經審核自動生成二維碼，實行“一人一碼（牌）”，實現家政人員上崗“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評價”全流程閉環管理。截至目前，碭山縣在平臺共錄入450人，認證266人。

利用商貿領域賓館、餐飲、商超等顯示屏滾動播放“放心家政”行動宣傳標語。微信微博等新媒體宣傳放心家政政策解讀、工作開展情況。開展“家政進社區 暖心送到家”活動超過20場，組織家政企業走進社區，全面展示全縣家政服務業特色產品和優質服務，搭建家政服務業高質量發展平臺，有效激發全體家政人員創新工作能力，推動碭山家政服務提質擴容轉型升級。引導家政企業將群眾需求作為服務方向，鼓勵企業整合優質資源，推動家政服務向專業化、精細化發展，打造碭山縣“放心”品牌家政。 （本報通訊員）