打造老百姓“家門口的法庭”
人民法庭作為人民法院的派出機構,是司法服務人民群眾、化解矛盾糾紛的前沿陣地,為方便群眾訴訟、維護社會穩定起到了重要作用。如何進一步為群眾提供優質高效的訴訟服務,推動矛盾糾紛源頭化解,提高群眾的安全感、滿意度,全市法院一直在探索。
2021年9月,宿州市中級人民法院印發《全市法院人民法庭訴訟服務站建設實施方案》,提出在人民法庭建立訴訟服務站,在鄉鎮(街道)建立訴訟服務點,常態化開展調解指導、糾紛分流、聯合化解、巡回審判、便民訴訟等工作,及時就地化解矛盾糾紛。同時,從場所、設施、功能等方面對法庭訴訟服務站提出“一窗二室五服務”建設標準,即至少建成一個訴訟服務窗口,一間訴訟服務室、一間糾紛化解室,常態化開展“訴訟引導、訴前調解、網上立案、材料收轉、信息查詢”等工作。方案印發后,全市法院人民法庭紛紛行動起來,建制度、添設施、配人員……目前,除靈璧縣人民法院靈西法庭因辦公場所重建暫未建成訴訟服務站外,其余36家基層法庭已完成訴訟服務站建設,訴訟服務覆蓋94個鄉鎮。
訴訟服務站建成使用情況如何?給當事人帶來哪些便利?日前,記者先后到碭山縣人民法院園藝場法庭、關帝廟法庭,埇橋區人民法院符離法庭進行了實地走訪。
走進碭山縣人民法院園藝場法庭,首先映入眼簾的是建設一新的訴訟服務站。該服務站于今年2月份建成投入使用,設置了2個訴訟服務窗口,采用柜臺式服務模式,配備了書寫臺、座椅、飲水機、空調等,可為群眾提供法律咨詢、訴訟引導、訴前調解、立案等服務。環顧四周,工作流程圖、文明接待制度、一次性告知制度、首問負責制、調解員工作原則等規章制度掛牌上墻,一目了然。
“在基層法庭建立訴訟服務站這一舉措,不僅為群眾提供便捷高效的訴訟服務,更重要的是延伸了司法服務觸角,實現端口前移,推動訴源治理走深走實,切實化解矛盾糾紛?!眻@藝場法庭庭長苗勝奇說。該法庭下轄良梨鎮、葛集鎮、唐寨鎮,轄區有黃河故道和萬畝連片梨園,以實現“鄰里和氣、家庭和睦、社會和諧,風景美、形象美、人心美”的“三和三美”目標為內核,創立了“法潤故黃河·和美新梨園”特色法庭品牌,將“楓橋式人民法庭”創建工作推向深入。為推動矛盾糾紛源頭化解,園藝場法庭積極與轄區派出所、司法所等基層治理單位對接,并根據案件類型占比情況,探索在良梨鎮馬莊村設立家事調解室、葛集鎮葛集村設立商事調解室、唐寨鎮毛堂村設立鄰里調解室等3個法官工作室,充分發揮調解員、網格員、村干部、“五老”、鄉賢等基層調解力量,對苗頭性糾紛進行主動調處,把矛盾化解在萌芽狀態。今年上半年,園藝場法庭共受理民事案件285件,訴前調解成功案件127件,有效減輕了法庭訴訟壓力。
“同志,你好!我來遞交起訴材料,你給看看還有什么需要補充的?”下午2時許,在關帝廟法庭,后仝莊的仝大爺來替兒子遞交起訴書,準備起訴女方返還彩禮?!安牧虾荦R全,不需要補充,可以立案。您是否同意訴前調解?”關帝廟法庭負責人操麗接過材料審核了一遍詢問道。仝大爺表示同意?!澳堑任覀兞私鈱Ψ角闆r后,再與你們雙方聯系進行訴前調解?!辈冫愓f。
“我家離法庭五六里路,騎個車子就來了,以前打官司還要跑到縣城法院去立案,現在方便多了,可以在基層法庭直接立?!辟诖鬆斀洺5芥偵馅s集,來回都路過法庭,這幾年法庭的變化他看在眼里?!坝行枰稍兊氖虑榫瓦M來問一問,工作人員都耐心解釋,服務又好又專業?!辟诖鬆斎滩蛔Ψㄍシ拯c贊。作為鎮上的法律工作者,有著20多年案件代理經驗的楊勤高也有著同樣的感受:“以前幫當事人代理案件,光立案就要往縣城來回跑好幾趟,現在法庭有了服務站,出門走幾步就到,太便利了?!?/p>
“訴訟服務站并不僅僅是有形的服務窗口或調解室,而是無形的服務理念的轉變和工作方式的改進?!辈冫惐硎?,“訴訟服務站”關鍵在“服務”,法官要改變以往被動辦案模式,主動走出法庭、走近群眾,積極參與社會綜合治理,為群眾化解矛盾糾紛,減輕訴累。為此,關帝廟法庭在轄區朱樓鎮綜治中心設置訴訟服務點,通過“網格長+庭長+網格員+聯絡員+調解員”的工作模式,建立健全各職能部門工作協調和信息共享機制,打通司法服務“最后一公里”。同時,將傳統漢文化中的“禮之用,和為貴”理念與司法品牌相融合,創立“和沁漢源·品茗法韻”楓橋式人民法庭品牌,打造“和沁”特色司法品牌,構建法庭訴訟服務站(“和沁調解室”)、“和沁聯調工作站”、巡回審判點——“庭、站、點”多元化矛盾糾紛化解格局。今年上半年,關帝廟法庭共受理民事案件405件,開展訴前調解300件,調解成功114件。
小小訴訟服務站,裝滿“乾坤”大文章?!奥槿鸽m小,五臟俱全?!眻瑯騾^人民法院符離法庭負責人趙靜向記者介紹,按照訴訟服務站標準化建設要求,該法庭訴訟服務站2021年底就已建成投入使用,設施完備,功能齊全。
符離法庭負責符離鎮、順河鎮、汴河街道、市高新區、埇橋綠色家居產業園區民商事案件的審理,轄區范圍大,企業多,案件數量和類型也多。為提高案件辦理質效,該法庭始終堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,訴訟服務站每天有2名調解員同時在崗,對新進入法庭的糾紛案件開展訴前調解,從源頭上減少案件增量。今年上半年,符離法庭共受理訴前調解案件634件,調解成功280件,大大減輕了法庭審理壓力和當事人訴累。 記者 付雪芹
· 版權聲明 ·
①拂曉報社各媒體稿件和圖片,獨家授權拂曉新聞網發布,未經本網允許,不得轉載使用。獲授權轉載時務必注明來源及作者。
②本網轉載其他媒體稿件目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如因轉載的作品內容涉及您的版權或其它問題,請盡快與本網聯系,本網將依照國家相關法律法規作相應處理。
推薦閱讀
-
1汴水之濱 善如潮涌 08-10
-
2上半年宿州市一般公共預算收支實現“雙過半” 07-29
-
31-5月宿州市民間投資增長17.9% 07-18
-
4上半年宿州市新設經營主體48261戶 07-15
-
5公積金提取業務實現“全市通辦” 07-15
-
6宿州市16余萬脫貧人口穩定就業 07-11